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這才是一個優秀的內容運營

對于外行人來說,大多數的人對于內容運營這個崗位好像有一些誤解,就比如說認為這個崗位就是每天復制粘貼,有時候更過分的是連標題都一樣。

這才是一個優秀的內容運營

在互聯網行業,從事和內容相關的運營大體上分這么兩類:

內容運營:偏向社區,門戶網站;

新媒體運營:面向微信公眾號,微博。

這才是一個優秀的內容運營

內容運營的困境與尷尬

目前,很多內容運營現階段都處在一個非常尷尬的境地,每天滿世界的找內容,復制——粘貼——排版——取標題——發布內容……

辛苦一天后回到家就是無盡的失落與空虛,覺得自己做的事情沒有絲毫的成就感,對自己的職業生涯感到迷茫。

生活和工作總是要繼續,每周,每月,每年的kpi總是要完成,所以他們想了很多種曲線救國的方法:

標題黨:內容可能很水很屎,但我取一個毫無下限喪心病狂的標題來騙取用戶的點擊,把pv的kpi完成掉;

刷粉刷閱讀:微信沒有人閱讀怎么辦,去淘寶買粉,刷點擊。微信沒有轉發怎么辦,把內容扔到50個500人大群,發紅包跪求大家轉發;

這才是一個優秀的內容運營

筆者的上一份工作是在一家號稱中國第一財經門戶的網站做編輯。面試的時候,主管很明確地告訴我:“其實為了點擊量我并不在乎你稱為一個標題黨。”后來發現,他說的有點隱晦了,他就是想讓我成為一個標題黨,而且是一個純粹的、脫離了高級趣味的標題黨。

入職第二天,他帶著我做了一個月”如何取一個博取用戶關注標題“的培訓,反復強調:我們和紙媒不同,當你打開一本書或者一份報紙,即使標題不好,但你還是會看到內容。可在網頁上,如果你的標題不夠吸引人,那你的內容再好也沒有人看。

筆者受益匪淺,熟記誘導用戶點擊的關鍵詞,一個月后順利出師,成為了一個很“用心”的標題黨。筆者自認為還是一個有良心的內容生產者,所以每天還是會自己編寫一些原創的內容發出去。但后來就進入了一個這樣怪圈:

1. 今天的這內容很好,我非常有信心,我要讓更多的人看到,所以我要取一個很標題黨的標題。

這才是一個優秀的內容運營

2. 今天的內容不是很好,我不是很有信心,所以我要取一個很標題黨的標題,這樣才能讓更多的用戶看到。以至于,我寫一篇內容需要1個小時,但想一個標題用了40分鐘。我的標題大概是這樣的。那時的筆者對于內容的理解可以說接近病態,并不知道內容對用戶的真正意義。

在過去的很長一段時間,APP運營人員只關心內容的數量而非質量,只關注短時間的流量,只會思考我的seo做的好不好,有沒有更好的內容分發渠道,而不關心內容本身的價值以及優質內容對產品的長遠影響。在這樣的背景下,造就出了成千上萬個每天挖空心思想標題,微信群里發紅包跪求轉發的最low最低端的內容運營。

時代對內容的不重視,加上運營對短期流量的盲從,造就了當時的那個互聯網門戶時代。但是今天,這一切正在發生轉變。

流量為王到內容為王的轉型

內容本身的價值正在逐步凸顯,你會發現用戶獲取內容的途徑不在是百度搜索以及各大無節操門戶網站,而是轉向了朋友圈,知乎,雪球這些地方。這些地方內容的曝光,不再取決于你的seo做的好不好。即使你取了一個很喪心病狂的標題,但如果內容質量很差,你的內容也不會得到傳播,內容是否能夠快速的傳播,只取決于你的內容本身是否能打動用戶,是不是優質到讓用戶轉發和關注。用戶在內容面前,選擇權與話語權正在不斷增大。

這才是一個優秀的內容運營

早期關注到這一點的產品或者運營都已經開始嶄露頭角。

產品類有:知乎,虎撲。

個人有:吳曉波,羅胖子,張佳瑋,2009伍聲,這些人完完全全通過內容質量贏得口碑,建立自己的強大影響力,從而獲取用戶對其個人或者產品的忠誠。

優質內容運營如何實現?

1、編寫干貨的能力

這是一個內容運營的基礎,好比一個廚子肯定是要會做飯的。

如果你的內容都是東拼西湊,微信的內容都是授權轉發。那你作為內容運營的不可替代性又體現在哪?所以如果想在內容這條路上走下去,首先要做的事情是提高發布內容的原創比例。

這才是一個優秀的內容運營

2、做自己擅長并深入思考過的內容

在知乎提一個問題:生孩子是一種怎么樣的體驗。我相信女性的回答質量肯定是高于男性的。有些事情你沒有經歷過,說破天也就是“感同身受”。

“我生過孩子”,“我看我老婆生過孩子”,這兩者之間的差距還是很明顯的。

3、內容要有自己的性格,甚至是張揚自己的價值觀

把自己的內容貼上自己的標簽,專業的,逗逼的,清新的,三俗的……什么樣的內容運營就會創作出什么樣性格的內容,所以不要扭扭捏捏,只要內容優質,內容的性格沒有對錯。

通過這樣的內容去吸引和你“志同道合”的用戶,這樣的粉絲才叫做粉絲。如果你是一個社區的內容運營,每天要用很多馬甲來發帖回帖,那請賦予你每一個馬甲以人格。這樣的馬甲運營才有意義。

這才是一個優秀的內容運營

4、 用戶不需要你的教育

很多產品都試圖通過內容來教育用戶某項技能,如何ps,如何寫代碼,如何投資,如何游泳……嘗試過這種形式的產品有很多,但是據我所知好像沒有一個是成功的。

其實道理很簡單,如果在網上定時看內容就可學會某項特殊的技能,那還要大學干什么?冗長的視頻,冗長的文字,看av都會快進,你一個老頭叨逼叨那么久又有多少人會堅持看完呢?

所以每一篇內容的取材要小,我認為內容包括這兩者其一就可以了。

1. 我告訴你,世界上有這么個事情(技能,東西),你想更仔細的去學習或者了解就自己去買書看吧。

2. 我覺得你需要了解這件事情(東西,技能),占用的時間不多,只需要2分鐘,看完就會

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